Programme d'évaluation des connaissances et du savoir faire de nos agents.

CONNAISSANCES DANS LES DOMAINES DE LA LEGISLATION :

L'Agent doit être capable de :
> Citer les principaux droits de la personne humaine,
> Citer, analyser et commenter les articles du code de procédure Pénale, du code Pénale et du code Civil qui le concerne,
> Indiquer les précautions à prendre envers les mineurs présumés délinquants,
> Connaître les dispositions essentielles relatives à la réglementation dans les établissements recevant du public.

CONDITIONS DE RECRUTEMENT DES AGENTS :

Lors de l'embauche, nos Agents doivent justifier et s'acquitter des obligations suivantes :
> De l'expérience,
> Niveau scolaire minimum,
> Casier judiciaire vierge,
> Fichier d'état civil,

COMPORTEMENT :

L'Agent doit être capable d'indiquer les différentes qualités professionnelles liées à son activité, à savoir :
Le comportement à l'égard :
> D'un présumé délinquant,
> D'un mineur,
> D'une personne âgée,
> D'une femme présumée délinquante lorsque le surveillant est un homme. Le comportement face à :
> Des insultes,
> Une attitude menaçante, agressive,
> Des violences,
> Des risques d'attentat.
Comment effectuer une surveillance ou des contrôles :
> Aux entrées du magasin,
> Aux sorties des caisses,
> Aux sorties du magasins,
> Des techniques de surveillance.

ORGANISATION DU TRAVAIL :

La répartition de la durée du travail est déterminée par un planning de service, d'un cycle hebdomadaire ou mensuel. En raison du caractère spécifique de la sécurité et de la continuité de ces obligations, les parties reconnaissent la nécessiter d'assurer un service de jour ou de nuit quels que soient les jours de la semaine.

ABSENCES ET RETARDS :

L'assiduité est de rigueur, le respect absolu des horaires ou plannings sont des qualités essentielles pour la bonne marche du travail. Si l'absence est prévisible, l'Agent devra avertir la Direction pour que les dispositions nécessaires soient prises.

HYGIENES ET PROPRETE :

L'Agent de sécurité doit avoir une tenue correcte et propre, et subit par ailleurs un contrôle annuel auprès de la médecine du travail.

FORMATIONS :

Nos Agents sont formés dans des centres agrées conformément à la réglementation en vigueur.